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第2125章 什么玩意

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    和苏羽昕、陈宇泽道别后,赵长天大步迈向办公室。


    准备迎接下午的业务流程优化专项会议。


    陈宇泽回办公室时,脚步拖沓,脸上写满了不甘与愤懑。


    他一边走,一边在心里嘀咕:“哼,赵长天肯定和苏羽昕有一腿。


    才会让她当临时负责人。


    同样是副总,凭什么所有重要工作都由她主导。


    只能在一旁干瞪眼!


    让我负责内部监督,不过是想出事时找个替罪羊罢了。


    吗的,居然还当着苏羽昕的面敲打我。


    一点面子也不给我留。”


    他越想越气,重重地推开办公室门。


    门撞到墙上发出“砰”的一声巨响。


    他一屁股坐在椅子上,双手抱胸。


    目光狠狠地盯着墙壁。


    仿佛那上面有赵长天的影子。


    桌上的文件被他随手一拂,散落一地,他也全然不顾。


    与之相反,苏羽昕则展现出截然不同的态度。


    她面带微笑,有条不紊地前往各个部门。


    亲自指导工作。


    再次确认参会人员的准备情况。


    每到一处,她都会耐心地询问:“资料都准备好了吗?


    要是有任何问题,随时跟我说。”


    苏羽昕的亲和力和认真负责的态度。


    让大家对她充满了敬意。


    与此同时,李诗涵简单交流吃过午饭后,便来到赵长天办公室。


    将下午会议的相关资料整齐地摆放在办公桌上。


    “赵总,这是各部门提交的流程优化进展报告。


    还有会议议程安排。”


    李诗涵将文件递给赵长天,声音清脆地汇报着。


    赵长天接过文件,快速浏览了一遍,微微皱眉。


    犀利的目光如鹰隼般锁定在客服处的报告上:“客服处的这份报告。


    关于客户投诉处理流程优化的部分,数据似乎不够详细。


    你联系他们再补充一下。”


    李诗涵迅速点头,转身快步去落实。


    她拨通客服部郑悦的电话:“郑处长,赵总说您提交的报告数据不够详细。


    麻烦您再补充一下,尽快送过来。”


    郑悦连忙应道:“好的,李助理,我们马上处理。”


    赵长天靠在椅背上,回想着中午时的交流。


    以及上午人员调整的各项事宜。


    心中梳理着公司目前的整体状况。


    他清楚陈宇泽对自己的不满。


    也留意到陈宇泽在工作中的消极态度。


    决定找个机会好好敲打他一番。


    绝不能让陈宇泽的情绪影响公司的整改进程。


    时间很快来到下午两点。


    公司大会议室里,两位副总和各部门负责人陆续就座。


    大家小声交谈着,空气中弥漫着一丝紧张的气氛。


    赵长天准时走进会议室,李诗涵紧跟其后。


    手中拿着会议记录的笔记本。


    赵长天目光如炬,扫视全场。


    沉稳地开口:“各位,今天召开这次会议。


    目的是推进公司业务流程优化工作。


    经过这段时间的努力,我们已经取得了一些阶段性成果。


    但也面临着不少问题。


    希望大家能畅所欲言,共同探讨解决方案。


    要是谁还藏着掖着,耽误了公司发展,就别怪我不讲情面!”


    客户服务处处长郑悦率先发言。


    她微微起身,表情略显凝重,双手不自觉地捏着衣角。


    “赵总,我们客服部按照整顿方案,梳理了服务流程。


    但在实际执行过程中,和信息管理处、市场处的信息沟通存在严重问题。


    比如,市场处推出新的服务项目后,未能及时通知客服处。


    导致客户咨询时,我们无法准确解答。


    信息管理处的客户信息更新不及时。


    也影响了我们对客户投诉的跟进效率。


    昨天有个大客户,因为信息沟通不及时。


    对我们的服务极为不满。


    甚至已经开始和其他物业公司接触,差点流失!”


    赵长天脸色一沉,目光如利刃般射向——


    信息管理处负责人孙浩和市场处负责人王涛。


    孙浩双手局促地在桌上摩挲。


    椅子也跟着微微晃动:“赵总,我们部门近期人手不足。


    信息更新工作确实存在滞后的情况。


    我们已经在招聘新员工,预计下周就能到位。”


    王涛则满脸通红,嘴唇颤抖着支支吾吾地说:“是我们工作疏忽了。


    后续会建立专门的信息同步机制。


    确保新服务项目信息及时传达给客服部。”


    “人手不足是理由吗?”赵长天猛地一拍桌子。


    震得桌上的文件沙沙作响。


    水杯里的水都溅了出来。


    “早干嘛去了?


    等到出问题了才想办法!


    下周新员工到位前,你们必须找到临时解决方案。


    要是再因为信息沟通问题导致客户流失,你们俩就收拾东西走人!


    苏副总,我建议建立一个跨部门的信息共享小组。


    重要信息及时在组里发布。


    确保各部门第一时间获取。


    同时,各部门指定一名信息对接人。


    负责信息的收集和反馈。


    这件事你负责跟进,务必在三天内落实!”


    “好的,赵总。”


    苏羽昕迅速回应道。


    其他人也纷纷点头表示赞同。


    孙浩和王涛则低着头,大气都不敢出。


    孙浩的手指紧张地抠着椅子扶手,都快把皮革抠出印子了。


    王涛的后背已被汗水湿透,衬衫紧紧贴在背上。


    这时,工程处处长刘宏接着发言:“我们在设施设备维护流程上,遇到了难题。


    部分维修工作需要多个部门协同。


    但协调起来非常困难。


    比如,在目前进行的一个老旧小区改造项目中。


    涉及到水电改造。


    需要和水电部门、施工方以及物业其他部门沟通。


    信息传递繁琐,导致工作进度缓慢。


    目前项目已经滞后一周了!


    而且,施工方已经发来催告函。


    如果再不能解决协调问题,他们可能会暂停项目。


    甚至追究我们的违约责任。


    除了这个项目,


    下一阶段,我们还有多个老旧小区改造项目要陆续进行。


    我担心会出现同样的问题。”


    赵长天思考片刻后说道:“从明天开始,建立每日工作协调会制度。


    各部门负责人每天抽出半小时。


    沟通工作进展和需要协调的问题。


    李诗涵,你负责安排会议场地和通知相关人员。


    另外,针对老旧小区改造项目。


    成立一个专项协调小组,明确各部门的职责和工作流程。


    确保项目顺利推进。


    刘宏,要是下周项目进度还追不上,你这个处长就别当了!”


    刘宏脸色煞白,嘴唇微微颤抖。


    双手下意识地抓紧椅子把手:“赵总,我一定全力以赴!


    带领工程处加快项目进度!


    我马上重新调配人员,加大工作力度。”


    运营管理处处长徐家豪清了清嗓子,说道:“赵总,我们在物资采购流程上也发现了问题。


    采购周期过长,影响了项目的正常开展。


    经过调查,主要是采购审批环节过多,导致时间浪费。


    一个简单的物资采购,从申请到审批完成,竟然需要十多个工作日。


    严重耽误了项目进度。”


    采购处副处长宋嘉豪听后,连忙解释:“我们已经意识到这个问题。


    正在优化采购审批流程。


    计划将部分常规物资的采购审批权限下放,缩短审批时间。


    同时,与供应商建立更紧密的合作关系,提前备货,缩短采购周期。”


    赵长天点点头:“这个思路不错。


    宋嘉豪,你尽快制定详细的优化方案,提交给我审核。


    陈副总,你在监督过程中,要重点关注采购流程的优化情况。


    要是发现有人故意拖延、刁难,立刻向我汇报!


    要是采购流程优化在两周内没有明显成效?


    采购处全体人员绩效考核降档!”


    陈宇泽原本漫不经心地听着。


    听到赵长天点自己的名,心中一阵不爽。


    阴阳怪气地说:“赵总,您安排得这么细致。


    要不监督工作您亲自来?


    我怕自己能力有限,辜负您的期望。”


    一边说,他还一边翘起二郎腿,嘴角微微上扬。


    会议室里瞬间安静下来。


    所有人的目光都聚焦在赵长天和陈宇泽身上。


    赵长天目光如鹰,紧紧盯着陈宇泽。


    冷冷地说:“陈宇泽,你身为公司副总,肩负着监督的重要职责。


    要是觉得自己干不了,现在就提出来。


    别在这里阴阳怪气!


    公司不是养闲人的地方。


    要是再消极怠工,影响公司整改进程。


    我会向集团领导建议,让你离开这个位置!


    到时候,你可别后悔!”


    陈宇泽被赵长天的话噎得说不出话来。


    脸上一阵白一阵红。


    他双手紧紧握拳,关节泛白。


    脖子上的青筋都暴了起来。


    心中虽有不甘,但也不敢再公然顶撞。


    只能强装镇定地说:“赵总,我就是开个玩笑。


    肯定会认真履行职责。”


    赵长天冷哼一声,继续说道:“希望你说到做到。


    监督工作关系到公司整改的成败,容不得半点马虎!


    要是出了问题,你承担不起后果!”


    这段小风波过后——


    在接下来的讨论过程中,品质管理处处长沈逸飞提出:“公司目前的服务质量标准不够细化。


    导致各部门在执行过程中存在差异。


    建议制定一套统一、详细的服务质量标准。


    明确各项服务的具体要求和考核指标。


    比如,在客户投诉处理方面。


    规定响应时间、解决时限等具体指标。”


    这个提议得到了大家的一致认可。


    苏羽昕表示:“沈处长这个建议很好。


    我们可以成立一个服务质量标准制定小组。


    由品质管理处牵头,各部门参与。


    共同制定符合公司实际情况的服务质量标准。”


    “沈逸飞,给你一个月时间,必须拿出一套完善的服务质量标准。”


    赵长天目光坚定地看着沈逸飞,“要是标准不合理。


    或者执行不到位,你要承担全部责任!


    这不仅关系到公司的形象。


    更是公司在市场竞争中立足的根本!”


    沈逸飞感受到赵长天的压力,郑重地点点头:“赵总,我一定不负所托!


    我会组织团队加班加点,确保按时完成任务。”


    会议进行到中途时。


    按照赵长天的要求,陈宇泽需要汇报监督计划。


    陈宇泽将放在桌前的一个文件夹打开。


    从中抽出一份文件递给赵长天——


    “赵总,这是我完善后的监督计划,请您审阅。”


    赵长天接过文件,快速浏览了一遍。


    发现其中仍有不少漏洞,脸色愈发阴沉。


    “陈宇泽,你看看你这份计划。


    监督频率不合理,反馈机制也不健全。


    像采购流程这么重要的环节。


    一周才监督一次,能发现问题吗?


    反馈机制也含糊不清,出了问题怎么及时解决?


    你到底有没有用心?”


    赵长天将文件重重地摔在桌上。


    文件散落一地,“给你一晚上时间,重新修改。


    要是明天还拿不出像样的方案,你就不用负责监督工作了!”


    陈宇泽咬着牙,强忍着怒火,弯腰捡起文件。


    手指因为用力而微微颤抖:“赵总,我会尽快修改。”


    接下来,在讨论财务流程优化时。


    新晋升的财务处副处长何婉莹说道:“我们计划引入一套智能化的财务管理系统。


    提高财务工作效率和数据准确性。


    但在系统选型和实施过程中,需要其他部门的配合。


    这套系统不仅能实现财务数据的实时监控,还能进行数据分析。


    为公司决策提供有力支持。”


    信息管理处负责人孙浩表示:“我们部门可以提供技术支持。


    协助财务处进行系统选型和安装调试。


    但系统实施过程中,可能会遇到数据迁移、系统兼容等问题。


    需要各部门密切配合。”


    赵长天强调:“财务工作关系到公司的核心利益。


    在引入新系统的过程中,一定要确保数据安全。


    何婉莹,你要做好风险评估和应急预案。


    要是因为系统问题导致公司财务数据出现差错,你要负全部责任!


    孙浩,你配合过程中要是掉链子?


    信息管理处所有人这个月奖金全扣!


    这可不是小事,要高度重视才行!”


    何婉莹和孙浩神情严肃,纷纷表示一定做好工作。


    何婉莹眼神坚定,微微点头。


    孙浩则连忙应道:“赵总,我们一定全力以赴。”


    在讨论到人力资源管理流程时。


    人事处副处长许逸飞提出:“随着公司业务的发展和改革的推进。


    对人才的需求越来越大。


    我们计划加强与各大高校和专业机构的合作,拓宽人才招聘渠道。


    同时,优化公司内部的培训体系。


    提升员工的专业技能和综合素质。


    比如,针对新入职员工,开展入职培训。


    针对不同岗位,设置专业技能培训课程。”


    赵长天对此表示赞同:“人才是公司发展的根本。


    许逸飞,你们人事处要尽快制定具体的人才招聘和培训计划。


    在招聘过程中,要注重人才的质量和与公司文化的契合度。


    在培训方面,要根据不同岗位和员工的需求,制定个性化的培训方案。


    要是两个月内招聘不到足够的优秀人才。


    培训效果也不理想。


    你这个副处长也就干到头了!


    公司的发展离不开人才,你肩负着重大责任!”


    许逸飞心中一紧,连忙表态:“赵总,我会努力做好工作。


    为公司招揽优秀人才,提升员工素质!


    我已经联系了几所高校,近期就会组织校园招聘。”


    会议持续了三个多小时,不知不觉已到了下班时间。


    赵长天总结道:“今天的会议开得很成功。


    大家提出了很多宝贵的意见和建议。


    也明确了下一步的工作方向。


    希望各部门回去后,认真落实会议精神。


    加快推进业务流程优化工作。


    陈宇泽要做好监督工作,确保各项措施按时完成。


    要是谁敷衍了事,我绝不姑息!


    公司的未来,掌握在我们每一个人手中!”


    散会后,赵长天和苏羽昕回到办公室。


    两人相对而坐。


    苏羽昕感慨道:“今天的会议解决了很多问题。


    但接下来的工作依然艰巨。”


    赵长天点点头:“没错,但只要我们齐心协力,就没有克服不了的困难。


    对了,你安排一下,近期找个时间和新晋升的几位副处长单独沟通。


    了解他们在新岗位上的工作情况和需求。


    他们是公司领导层的新生力量,要好好培养。”


    苏羽昕答应下来,又和赵长天讨论了一些细节问题。


    此时,窗外的天色已经暗了下来。


    城市的灯火逐渐亮起。


    李诗涵走进办公室,提醒赵长天和苏羽昕:“赵总,苏副总,时间不早了。


    你们也该下班了。”


    赵长天笑着对李诗涵说:“辛苦你了,你也早点回去吧。”


    李诗涵离开后。


    苏羽昕向赵长天告辞,离开办公室。


    正当赵长天打算下班离开时——


    手机突然响起来。


    他看了一眼屏幕,来电显示是苏逸辰。


    赵长天眉头微皱。


    他对这个富二代没什么好感。


    但略作迟疑,他还是按下了接听键。


    “喂,赵长天。”


    电话那头,苏逸辰的声音带着几分傲慢。


    尾音微微上扬,“今晚有空吗?


    咱们得见一面,好好谈谈。”


    背景音里传来玻璃杯碰撞的脆响。


    似乎苏逸辰正身处某个热闹的社交场合。


    赵长天语气平静地问道:“苏先生,我们之间似乎没什么好谈的吧。”


    “哼,你别揣着明白装糊涂!”


    苏逸辰提高了音量,背景音瞬间安静下来。


    似乎他正找个安静的地方继续通话,“芷萱和我闹分手,全都是因为你。


    我警告你,离她远点!


    否则,后果很严重,是你无法承受的。”


    话语中带着浓浓的威胁口吻。


    赵长天深吸一口气,努力压制住内心的怒火。


    原本,他并不想搭理苏逸辰。


    但这小子竟然威胁自己。


    这让赵长天改变了想法。


    略加思索,他说道:“苏逸辰,既然你想谈,那我们就见一面。”


    两人约定在市中心一家高档咖啡厅见面。


    赵长天简单收拾了一下,离开公司。


    驱车前往约定地点。


    一路上,街道两旁的路灯依次亮起。


    车灯如流萤般穿梭其中。


    抵达咖啡厅时,苏逸辰已经坐在角落的位置。


    他身着一套剪裁得体的阿玛尼西装。


    纯黑色的面料泛着低调的光泽。


    腕间的劳力士手表在灯光下闪烁着冷光。


    表盘上的钻石折射出细碎的光芒。


    身旁还放着一个崭新的爱马仕公文包。


    鳄鱼皮的材质彰显着昂贵。


    看到赵长天进来,苏逸辰眼中闪过一丝不屑。


    抬手示意他坐下,动作带着几分夸张的随意。


    赵长天眼中浮现一抹冷意,在苏逸辰对面坐下。


    服务员很快过来,赵长天点了一杯黑咖啡。


    苏逸辰则端起桌上已经喝了一半的蓝山咖啡,轻抿一口。


    刻意发出轻微的咂嘴声。


    “赵长天,我不想跟你绕弯子。”苏逸辰双手交叉抱在胸前。


    身体微微后仰,“你突然和芷萱接触,到底有什么企图?


    是不是想泡她?”


    说话时,他的眼神像锋利的刀刃,紧紧盯着赵长天。


    赵长天神色平静,耐心解释道:“苏先生,你恐怕是误会了。


    我和芷萱是大学同学,我一直把她当小学妹看待。


    并无其他意思。”


    “关心?哼!”苏逸辰冷笑一声。


    嘴角扯出一抹嘲讽的弧度,“你当我是三岁小孩?


    芷萱单纯善良,你别以为能轻易糊弄过去!


    自从知道你来了广市,她就开始心不在焉。


    频繁和我提起你。


    她之所以和我闹分手。


    绝对是因为你!”


    他越说越激动,右手重重地拍在桌面上。


    咖啡杯里的液体泛起层层涟漪。


    赵长天端起咖啡,轻抿一口,咖啡的苦涩在舌尖散开。


    他缓缓说道:“感情的事,旁人很难说清。


    芷萱已经是成年人,有自己的想法和判断。


    如果她和你之间出现问题。


    或许你应该从自身找找原因,而不是一味指责别人。”


    他的语气显得颇为强硬。


    苏逸辰脸色一沉,猛地拍了下桌子。


    引得周围顾客纷纷侧目。


    几位正在聊天的女士被这突如其来的声响吓得一哆嗦。


    手中的咖啡差点洒出。


    “你少在这儿装好人!


    我苏逸辰要什么有什么,要长相有长相,要家世有家世。


    芷萱和我在一起,是她的福气!


    要不是你从中作梗,我们怎么会闹成这样!”


    赵长天放下咖啡杯,目光如炬地盯着苏逸辰:“苏先生,感情不是靠金钱和家世堆砌的。


    芷萱有自己的追求和价值观。


    你若真的爱她,就应该尊重她的选择,理解她的感受。


    而不是把她当成附属品。”


    苏逸辰被赵长天的话噎得说不出话来,脸色一阵白一阵红。


    他咬了咬牙,从公文包里拿出一叠厚厚的现金——


    “啪”地拍在桌上,纸币的撞击声在咖啡厅里格外刺耳。


    “这里有十万块,拿着钱,马上中断和芷萱的联系!


    以后别再出现在她面前!”


    赵长天看着桌上的钱,不禁哂笑一声。


    “苏先生,我原以为你只是脾气暴躁,没想到竟如此荒唐。


    感情是不能用金钱衡量的。


    你这种行为,不仅侮辱了我,也侮辱了芷萱。”


    苏逸辰不以为然地撇了撇嘴。


    手指随意地在桌面上敲击着。


    发出有节奏的声响:“别在这儿假清高!


    在这个现实的社会里,没钱寸步难行。


    你不过是个打工的,能给芷萱什么?


    跟着我,她能享尽荣华富贵!”


    赵长天摇摇头。


    有些不屑的说道:“苏先生,你这点钱是打发要饭的吗?


    你以为我能被你收买?


    简直是笑话!


    奉劝你一句,每个人都有自己的生活方式和价值观。


    芷萱看重的,不是金钱和物质。


    你就像一个癞蛤蟆,根本配不上她。”


    苏逸辰被气得火冒三丈。


    他突然向前倾身,眼神中透露出一丝凶狠:“你别敬酒不吃吃罚酒!


    我苏家在广市人脉广得很,要是你不识好歹,后果很严重!


    到时候,你的工作、生活,都会陷入一团糟!”


    他的声音暴躁,充满威胁。


    赵长天嗤之以鼻!


    他站起身来,居高临下地看着苏逸辰:“苏先生,你这番话只会让我更加看不起你。


    威胁对我没用,我不会因为你的几句话就退缩。


    你知道吗?你在我眼里就像一个小丑。


    草,什么玩意!”


    说完,赵长天转身离开咖啡厅。


    苏逸辰望着他的背影,气得咬牙切齿,一拳砸在桌子上。


    咖啡杯被震得翻倒,褐色的液体洒在桌面上,顺着桌沿滴落。


    在地面上形成一滩深色的污渍。


    走出咖啡厅,赵长天深吸一口夜晚的空气。


    苏逸辰这个颇有背景的富二代,也许会继续找麻烦。


    但他毫无惧意。


    一旦双方发生冲突,他会让对方碰得头破血流。


    时至今日,他有这个底气。
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