顾铮看了一眼表。


    「还有十分钟。」


    学生们立刻加快了速度。


    「叶老师，夜班困到头发昏，怎么保持判断？」


    「别硬撑，建立交接制度，重要病人写提醒卡，危险值必须复述一遍。」


    旁边一个圆脸女生着急地举起手，往前迈了一大步。


    「叶老师，我去门诊见习的时候，家属看我年轻根本不信任我。」


    女生委屈地撇了撇嘴，声音里带着哭腔。


    「他们问我一堆问题，还经常打断我的话，甚至指着我的鼻子说要换老专家看病，这种时候我到底该怎么办，是不是该跟他们据理力争？」


    叶蓁偏头看向她，摇了摇头。


    「别先急着去证明你自己有多厉害，也别跟家属在诊室里争辩。」


    女生眼眶泛红，紧紧攥着病历本。


    「可他们说话真的很难听，说我不懂装懂，拿他们当小白鼠练手。」


    「家属难听的话其实不是针对你这个人，是针对他们心里的恐慌。」


    叶蓁的声音在嘈杂的走廊里显得清透而有力，瞬间抚平了女生的焦躁。


    「他们害怕生病，害怕治不好，你要做的就是先把病情讲清楚，用最白话的方法讲到对方完全听懂为止。」


    「要是讲了病情他们还是不信呢？」


    「那就拿以往成功的病历去给他们看，用数据和事实说话。」


    叶蓁教给她沟通的底线。


    「记住，医生不是去讨好家属，而是去解决问题。」


    她指了指女生胸口的校徽。


    「你只要把该做的检查解释得明明白白，明事理的家属自然会配合。


    「叶老师，碰见老师诊断和自己想法不一样，能提吗？」


    「能，但要拿病历说话，拿化验单据说话，别拿情绪和主观臆断去对抗。」


    叶蓁的目光扫过前面一排竖着耳朵听的学生。


    「你指着化验单上的异常血象指标去问老师这个数据该怎么解释，这叫探讨病情，属于正常的学术交流。」


    男生听得入神，连连点头。


    「你要是梗着脖子直接说老师你这判断绝对不对，这叫找茬，明白这两种沟通方式的区别吗？」


    男生豁然开朗，抓紧了手里的记录本。


    「如果我拿出证据，老师还是坚持己见呢？」


    「如果涉及核心生命危险，必须越级上报科主任。」


    叶蓁的话没有任何商量的余地。


    「规矩是死的，人命是活的，但你必须保证你的证据足够扎实，否则你就是在制造科室矛盾。」


    「叶老师，怎样知道自己适不适合外科？」


    「去手术室站一台长手术，术后问自己还想不想回来。」


    顾铮看看表：「还有六分钟。」


    排在后面的学生急得踮脚。


    「顾同志，能不能再宽限一点？」


    顾铮看着他。


    「不能。」


    那学生哭丧着脸。


    「我从清大混进来的。」


    顾铮挑眉。


    「那更不能。」


    走廊里又笑。


    下一个提问的是个瘦高男生。


    「叶老师，我想问，如果病人太穷，明知道治疗希望不大，医生该不该劝家属继续治？」


    这个问题一出来，走廊里的笑声收了。


    叶蓁看着他。


    「你见过这样的病人？」


    瘦高男生点头。


    「我在附院见习时见过，一个肺癌晚期的工人，家属把准备给儿子结婚的钱都拿出来了，可老师说最多拖几个月。」


    叶蓁点点头。


    「这个问题，不能用该不该三个字答完。」


    男生急了。


    「那该怎么答？」


    叶蓁看向走廊里所有学生。


    「你要把真实情况告诉家属，不能骗他们卖房卖粮换一个虚假的希望。」


    男生眼里多了点东西。


    「那就是不治吗？」


    叶蓁摇头。


    「治疗有很多种，治愈是一种，减轻痛苦也是一种，让病人有尊严地走完最后一段，也是医生该做的事。」


    走廊里静得只剩远处礼堂收椅子的声音。


    叶蓁继续说。


    「医学不是每次都能赢死亡。」


    她看着那个男生。


    「但医生不能因为赢不了，就把人丢在疼痛和恐惧里。」


    瘦高男生低声说。


    「谢谢叶老师。」


    一个戴厚眼镜的女生急忙提问。


    「叶老师，病人偷偷塞红包，不收怕他不安心，收了又过不了自己这一关，怎么办？」


    这个问题一出，几个见习生互相看了一眼。


    叶蓁把目光落在她脸上。


    「你收下，他安心的不是病情，是你被他拴住了。」


    女生的笔尖停了。


    叶蓁说。


    「当面退回去，告诉他，治病靠方案，不靠红包。」


    「如果他怕你不用心，就把病情解释得更细，把查房来得更勤，让他知道医生的责任不需要拿钱提醒。」


    走廊尽头有位老教授轻轻咳了一声，没说话，却把手背在身后站直了些。


    另一个男生挤到前面，额头上全是汗。


    「叶老师，如果自己犯了错，没害死人，可确实让病人多受了罪，要不要告诉家属？」


    这一次，没人笑。


    叶蓁看着他，问。


    「你在病房见过？」


    男生点头，喉结动了动。


    「老师让我们别多嘴，说事情过去了，别把矛盾闹大。」


    叶蓁沉默了几秒，窗外的自行车铃声从楼下传上来。


    「错误不能靠捂着变乾净。」


    「先补救病人，再上报科室，该复盘复盘，该道歉道歉。」


    「医生怕担责任，可以理解，可病人已经替你承担了疼痛，你不能连真相都不给他。」


    有人在后面轻轻吸了口气。


    顾铮站在门边，没有催。


    他知道这几个问题比时间重。


    下一个提问的是个穿旧衬衫的女生。


    「叶老师，我以后可能要回县医院。」


    她顿了顿，声音卡在喉间，又硬撑着说下去。


    「没有好设备，没有好药，碰见大病只能往上转，那我是不是永远也成不了好医生？」


    叶蓁看着她的袖口，又看见她书包边缘露出的半本内科学。


    「好医生不靠机器定义。」


    女生眼眶发热，手指扣住笔记本边角。


    叶蓁说。


    「县医院的医生，能把急腹症分出来，能把产后出血稳住，能在转院前给孩子争一口气，这就是本事。」


    「你站在病人最先能碰到你的地方，别小看这个位置。」


    女生低下头，飞快写了几笔。


    「叶老师，女医生进外科，会不会比男医生更难？」


    问话的是前排那个一直没开口的马尾辫女生。


    这句话落下，几个男生也收了笑。


    叶蓁看着她。


    「会。」


    女生没想到她答得这么直接。


    叶蓁说。


    「有人会怀疑你的力气，有人会怀疑你的胆子，还有人会觉得你迟早要回家生孩子。」


    马尾辫女生的肩膀绷紧了。


    叶蓁接着说。


    「那就让他们看你的缝合，让他们看你的止血，让他们看你的术后病人恢复。」


    「外科手术台不认闲话，只认技术。」


    顾铮站在最后，眼底多了点笑。


    他见过叶蓁拿手术刀的样子，那张台上，谁都压不住她。


    顾铮又看了一眼表，合上表盖。


    「时间到了。」


    后面没问上的学生发出一阵失落的叹声，可没人再往前挤。


    叶蓁把手提包拎起来，走到门口时又停了一下，指了指人群里的顾琳琳。


    「琳琳，你举一下手。」


    」啊？「顾琳琳有些茫然的举起了手。


    「没问完的问题，写下来交给她。」


    学生们立刻齐刷刷看向顾琳琳，顾琳琳兴奋的脸都红了。


    叶蓁看着他们。


    「我不保证每封都回，但我保证，每一个问题都会看。」


    走廊里安静了一瞬。


    随后，不知道谁先鼓了掌。


    掌声很快连成一片。